Privatlivspolitik for The Ramp

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan The Ramp ApS ("The Ramp") indsamler, behandler, opbevarer og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU's General Data Protection Regulation (GDPR).

The Ramp drives af Luma Technologies ApS.

1. Dataansvarlig

The Ramp ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Hvis du har spørgsmål, ønsker at udøve dine rettigheder eller har andre henvendelser vedrørende denne politik, kan du kontakte os på:

The Ramp ApS
Esplanaden 24, 5. th., 1263 København K
Tlf: +45 71 99 28 00
kontakt@theramp.dk

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler kun de personoplysninger, der er nødvendige for at levere vores tjenester og overholde lovgivningsmæssige krav. Dette inkluderer:

  • Identifikationsoplysninger: Navn, adresse, CPR-nummer, e-mail og telefonnummer.
  • Virksomhedsoplysninger: CVR-nummer, virksomhedsnavn og relaterede oplysninger.
  • Betalingsoplysninger: Behandlet via vores betalingspartner, Stripe.
  • Kontooplysninger: Oplysninger om kundens bankkonto, der bruges til tilbagebetaling af selskabskapital.
  • Juridiske oplysninger: Dokumentation og data nødvendige for selskabsstiftelse, herunder kapitalbekræftelse og ID-verifikation.
  • Tekniske data: IP-adresse, enhedsoplysninger og browserindstillinger.

3. Formål med behandling af personoplysninger

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

  • Levering af tjenester: For at oprette selskaber, generere juridiske dokumenter og yde relaterede tjenester.
  • Overholdelse af lovgivning: For at opfylde krav i henhold til hvidvaskloven, bogføringsloven, selskabsloven og anden relevant lovgivning.
  • Forbedring af tjenester: For at optimere vores platform og brugeroplevelse.
  • Kommunikation: For at holde dig opdateret om din brug af vores tjenester og besvare dine forespørgsler.

4. Deling af personoplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger, når det er nødvendigt, og altid i overensstemmelse med gældende lovgivning:

Med samarbejdspartnere:
  • Vivolex: Et advokatfirma, der foretager kapitalbekræftelser i forbindelse med selskabsstiftelser.
  • Billy: Udbyder af et regnskabssystem. Billy samarbejder med The Ramp om stiftelse af selskaber.
Med myndigheder:

Når det kræves i henhold til lovgivningen, herunder især hvidvaskloven. Relevante myndigheder er:

  • Skattestyrelsen: For at opfylde vores skatte- og regnskabsmæssige forpligtelser, herunder indberetning af skatter og afgifter.
  • Erhvervsstyrelsen: For at sikre korrekt registrering og indberetning i forbindelse med virksomhedsdrift og regnskab, f.eks. årsregnskaber eller ændringer i virksomhedens forhold.
Med server- og hostingudbydere:
  • DigitalOcean Droplet: Virtuelle maskiner til skalerbar cloud computing.
  • DigitalOcean Database: Administrerede databaser (f.eks. PostgreSQL, MySQL).
  • DigitalOcean Spaces: S3-kompatibel objektlager med indbygget CDN.
Med tracking, overvågning og administrationstjenester:
  • BetterStack: Platform til overvågning og incident management.
  • Sentry: Applikationsovervågning og fejlsporing.
  • Pingdom: Overvågning af websteders ydeevne og tilgængelighed.
  • GitHub: Kodeopbevaring og samarbejdsværktøj.
Med kommunikationsværktøjer:
  • Mailgun: E-mailtjeneste til levering, modtagelse og sporing.
  • Twilio: Platform til SMS, opkald og beskedhåndtering.
  • Relatel: Telefoni og digital omstilling.
Med andre tredjepartstjenester:
  • Stripe (Payment): Online betalingsplatform. Stripe kan behandle dine oplysninger i USA, i overensstemmelse med deres privatlivspolitik.
  • Stripe (Identity): Identitetsverifikation. Stripe kan behandle dine oplysninger i USA, i overensstemmelse med deres privatlivspolitik.
  • Signicat: Løsninger til digital identitet og elektroniske signaturer.
Med marketingsplatforme og -værktøjer:
  • Trustpilot: Værktøj til indsamling og visning af kundeanmeldelser.
  • Ahrefs: SEO-værktøjer til backlink-analyse og søgeordsforskning.
  • Google Search Console: Analyse af websidens indekseringsstatus.
  • Mailjet: E-mail marketing og leveringstjeneste.
  • Google Ads: Online annonceringsplatform.
Med interne produktivitetsværktøjer:
  • Slack: Samarbejdsværktøj for teams.
  • Notion: Dokumentation og planlægningsværktøjer.
  • Google Workspace: Produktivitetsværktøjer som Gmail og Google Drive.

5. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik, eller for at overholde lovgivningsmæssige krav. Specifikt:

  • CPR-numre og dokumentation relateret til ID-verifikation og kapitalbekræftelse opbevares ikke af os direkte, men vi skal have adgang til dem via vores samarbejdspartnere i op til 5 år, jf. hvidvaskloven.
  • Kontooplysninger relateret til tilbagebetaling af selskabskapital opbevares midlertidigt i forbindelse med behandlingen.
  • Betalingsoplysninger opbevares af Stripe i henhold til deres politikker.

6. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

  • Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig.
  • Ret til berigtigelse: Du kan anmode om at få rettet forkerte eller ufuldstændige oplysninger.
  • Ret til sletning: Du kan anmode om at få slettet dine oplysninger, medmindre vi er juridisk forpligtet til at opbevare dem.
  • Ret til begrænsning: Du kan anmode om, at behandlingen af dine oplysninger begrænses.
  • Ret til dataportabilitet: Du kan få udleveret dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
  • Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til specifikke formål.

Kontakt os for at udøve dine rettigheder. Vi bestræber os på at besvare alle anmodninger inden for en måned.

7. Cookies

Vi bruger cookies for at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside. Du kan finde flere detaljer i vores cookiepolitik.

8. Sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ødelæggelse. Vores samarbejdspartnere, herunder Stripe og Vivolex, anvender lignende høje standarder.

9. Ændringer til denne politik

Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i lovgivning eller vores tjenester. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside. Væsentlige ændringer vil blive meddelt direkte til dig.

10. Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, kan du kontakte os direkte eller indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk

Version: Januar 2025